【ホテル宿泊記】ウェスティンホテル大阪に宿泊！！客室、館内施設、クラブラウンジ、朝食など徹底レビュー！！

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こんにちは！ばろすと[@lightwill2000]です。

2023年6月に、ウェスティンホテル大阪に宿泊しました。

ウェスティンホテル大阪は新梅田シティにあり、大阪観光やUSJへのアクセスが良いホテルです。

建物自体は古いですが、ホテル内は綺麗に整えられています。

この記事では、ウェスティンホテル大阪の客室や館内設備、クラブラウンジ、朝食について紹介したいと思います。

ウェスティンホテル大阪の基本情報

ウェスティンホテル大阪の客室

ウェスティンホテル大阪には、スイートルームを含め多くの部屋タイプがあります。

エグゼクティブラウンジと名の付く客室タイプには、26階にあるクラブラウンジアクセスがついています。

今回はデラックスルームを予約していたのですが、プラチナエリート会員の特典で、ラグジュアリールームへとアップグレードして頂きました。

プラチナエリート会員の特典

ウェスティンホテル大阪はマリオットグループに参加していますので、マリオットエリート会員ステータス特典が受けられます。

プラチナエリート会員の場合は、以下の特典を受けることができます。

チェックイン

ホテルのエントランスに入ると、ベルボーイさんがスーツケースを預かってくれました。

ロビーでは広くて煌びやかな美術品が展示されてます。

チェックインは15時～ですが、この日は早めの12時頃に到着しました。

13時頃にお部屋の準備が整うとのことで、荷物を預けたままランチに行くことにしました。

ランチは天下一品のこってりMAXが食べたくて、天下一品に行きました。

ホテルから歩いて15分程のところにあります。

13時にホテルに戻り再度チェックイン手続きをして、客室へ向かいます。

ラグジュアリールームの客室

ここからはラグジュアリールームの客室を紹介します。

メインルーム

メインルームはかなり広々しています。

テレビやソファもあります。

ダブルベッドの客室ですが、ソファは一人掛けです。

こちらはコーヒー紅茶類です。

ネスプレッソなどはありません。

空気清浄機は広い部屋でも十分機能しそうな大型サイズです。

ベッドルームにはラベンダーの香りのバームが置いてありました。

ペットボトルの水2本は無料サービスです。

ここで気づいたのですが、預けていたスーツケースが見当たりません。

チェックインしてから1時間ほど経っていたので、フロントへ連絡しようと電話を見たところ、フロントに連絡するように留守メッセージが残っていました。

チェックインの際に預けていた荷物の説明が無かったので、この対応は正直イマイチでした。

あらかじめ部屋に運んでおくか、チェックイン時に預かり荷物を渡すかしてほしかったです。。。

バスルーム

バスルームはこちらです。

広めの洗面台が2つあります。

トイレとバスルームは一緒になっています。

そしてシャワーブースとバスタブが離れているタイプです。

このタイプはバスタブへ移動する際に床がびしゃびびしゃになってしまうのでイマイチです。

バスタブは広く十分足を伸ばせるサイズです。

シャンプー類はバスタブ脇に設置されているのですが、シャワールームにはありません。

バスタブにもシャワーはついていますが、シャワーブースがあるならシャンプー等はそちらでするのが大半だと思います。なぜシャワーブースに置いておかないのか不思議に思いました。

こちらはアメニティ類です。

ドライヤーはPanasonicです。

クローゼット

メインルームには広めのクローゼットがあります。

ウェスティンのロゴ入りのバスローブがハンガーにかかっています。

また、バスローブとは別にセパレートタイプのルームウェアと浴衣もあります。

お好みで好きなほうを選べるのは嬉しいですね。

クラブラウンジ「ウェスティンクラブ」

26階にはクラブラウンジ「ウェスティンクラブ」があります。

エグゼクティブラウンジの客室の宿泊客か、マリオットプラチナエリート会員以上であれば利用可能です。

営業時間は15:00～21:00で、ティータイム（15:00～17:00）とカクテルタイム（18;00～20:00）があります。

最初はティータイムに訪問しました。

ティータイムにはアフターヌーンティーが頂けます。

バスクチーズケーキはデフォルト提供で、その他のスイーツがビュッフェ形式になっています。

このバスクチーズケーキがとても美味しくて印象的でした。

スイーツビュッフェは種類は少ないです。

こちらはドリンクゾーンです。

夜のカクテルタイムにも伺うと混雑していて20分程待ちました。

席が空き次第客室に電話連絡してくれるので、ラウンジ前に並ぶ必要はありません。

夜はがらっと雰囲気が変わって、ろうそくの灯りがともる大人の空間になります。

4種のオードブルがデフォルト提供になっており、その他3種の食事（ピラフ、ポテト、チキン）がビュッフェ形式となっています。

こちらはワインコーナーです。

赤ワインとコーラでカクテルを作ってみました。

写真がいつになく上手に撮れててびっくり笑

フィットネスジム

6階に24時間利用可能なフィットネスジムがあります。

通常利用料1,650円かかりますが、マリオット会員であれば無料で利用できます。

鍵がかかっているので利用前後にフロントへ連絡する必要があります。

ちょっと面倒ですね。。。

中は結構狭いです。

個人で利用する分には良いですが、他に利用者がいると気を使います。

ミズやタオルはジム内にあります。

レストラン「アマデウス」での朝食

朝食は1Fにあるレストラン「アマデウス」でのビュッフェです。

9時頃に行ったのですが混雑していて、ロビーで20分程順番待ちしなければなりませんでした。

宿泊プランなどから朝食の人数は事前に予測できると思いますが、何も対策を立てていないのは残念です。

そして順番が来て席に案内された後、スタッフさんからは朝食について何の説明もありませんでした。

ビュッフェ形式なのは見れば分かりますが、卵料理は注文カウンターでのオーダー制だったので、それぐらいは説明してほしかったです。

卵料理はトリュフオムレツが人気とのことでオーダーしました。

目の前で作ってくれるのですが、ビュッフェの料理が並ぶ狭い通路に注文カウンターがあり、ここで料理ができるまで待たなければいけません。

待つスペースがなく、他の料理を取るお客さんの邪魔になってしまう感じで、ホテル側の配慮が足りないと思ってしまいました。

トリュフオムレツにはホワイトソースがかかっていますが、塩気がありません。

せめてテーブルに塩などが置いてあればよかったですがそれもなく、味のしないオムレツを嫌々食べました。

和食コーナーには小さいトレーがあり、ご飯やみそ汁などを頂きました。

ただ、ビュッフェ周りにはこのトレーを置くスペースが無く、両手が必要なご飯やみそ汁を取るためにテーブルとビュッフェ台を3往復しています。

また、入店までに20分待ちましたが、ラストオーダーの時間は変わらないようです。

遅めの入店になってしまった人は満足に食べられる時間はあったのでしょうか。

料理の味以前に、全体的に非常に残念な朝食でした。

まとめ

ウェスティンホテル大阪は、客室やクラブラウンジは良かったですが、サービスのレベルの低さと朝食が残念でした。

以下が主な残念だった点です。

• 事前に預けていた荷物が客室に届いておらず、何の説明もない。
• ジムを利用する際にフロントへ連絡が必要。
• 朝食が混雑していて待ち時間が発生する。
• 朝食会場が狭く動きづらい。スタッフさんもお客さんとぶつかりそうになっても気にしない様子。

今後改善されると良いなと思います。